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Chatbots: ¿la necesaria fusión de inteligencia artificial, humanidades y lenguaje humano?

Escrito por Eduardo Riveros en Apps & Software, Blog, Casos de estudio, High Tech, Tech | 0 Comentarios

10.10.17

El mundo de la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) ha abierto las puertas para una serie de desarrollos, donde están involucrados profesionales de las ciencias exactas e informáticas, pero su alta complejidad hace necesaria la incorporación de profesionales provenientes del mundo del humanismo y las letras. En el caso específico de los chatbot, estrella de la inteligencia artificial, se están dando avances significativos desde que Facebook, Twitter, Slack o Telegram permitieran la incorporación de los diferentes integradores de chatbot, entre los cuales podemos mencionar a api.ai, wit.ai, e IBM Watson, plataformas que nos permiten desarrollar e implementar los diálogos de las personas que hacen parte de una interacción comunicacional. Bajo este prisma, se hace necesario entender el flujo y la naturaleza de las conversaciones entre seres humanos, las que en ambiente artificial se deben acercar lo más posible a nuestra realidad.

La incorporación de profesionales que sepan los secretos de la comunicación humana, tales como periodistas, sociólogos, publicistas, abogados, antropólogos o psicólogos, puede potenciar y mejorar las interfaces comunicacionales, ya que tienen las competencias teóricas y prácticas que aplicadas al mundo tecnológico pueden dotar a los chatbot mayores recursos que hagan más natural su trabajo.
Chrysalis chatbots
Cuando estamos ante un desarrollo de chatbot, es interesante que el machine learning nos permite que los diálogos sean completados gracias al patrón de conducta que previamente ha adquirido y aprendido el sistema, dotándolo de mayor inteligencia, pero a esta retroalimentación se le pueden sumar matices, formas, creatividad y estilo, que bien pueden ser transmitidos en alta calidad con profesionales provenientes del mundo de la comunicación humana,  porque conocen los dotes persuasivos del lenguaje y como afecta el contenido de sus mensajes en la comunicación.
El desarrollo de las interfaces de chatbot, en el plano de la implementación de los diálogos, tiene ciertas particularidades que también deben ser analizadas por los teóricos de la comunicación humana, y que están insertadas en un contexto donde la plataforma está concebida como un sistema con reglas y procedimientos que deben estar en consonancia con la lógica de programación computacional, que es la base que nos permite los diálogos.
Por esta razón se hace necesario una gran apertura entre los mundos de las ciencias exactas y las humanidades que históricamente han estado separadas, pero que hoy en día se hacen complementarias para poder dotar a la inteligencia artificial de una cara lo más parecida al ser humano, y así otorgar a las máquinas de una expresión más natural.
Hasta la misma internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) puede avanzar hasta estadios de entendimiento cada vez más cercanos, de los que poseemos al comunicarnos entre nosotros mismos.   *Eduardo Riveros Quiroz, es fundador de Visión Biónica Ltda Periodista y estudiante de ingeniería informática Columnista en The Huffington Post (2013-2017)      

Aprende todo sobre el posicionamiento comunicacional en INICIADOR II

Escrito por Jamie Stewart en Noticia | 0 Comentarios

19.02.15

En el emprendimiento, el fin no justifica todos los medios y elegir los correctos para que tu idea sea conocida por el mundo, puede resultar una tremenda tarea. Es por esto que el equipo de Chyrsalis tiene una excelente oportunidad, reuniendo en un sólo lugar a especialistas de la comunicación para cooperar en tu estrategia de posicionamiento  ¡No te lo pierdas!  

Cientos de medios de comunicación tradicionales, más otros miles en formato digital, hacen que diseñar una estrategia de posicionamiento comunicacional sea una difícil labor. Sin embargo, si eres minucioso y logras concretar este trabajo con éxito, los beneficios pueden traducirse en altas tasas de crecimiento para tu startup.

Es por esto que el equipo de Chrysalis, la Incubadora de Negocios de la PUCV, invita a todos los interesados a participar de INICIADOR II: Estrategia comunicacionales para posicionar tu startup, el cual se realizará el próximo viernes 27 de febrero a las 18:30 horas. En la actividad, destacados emprendedores compartirán sus experiencias en el apasionante camino de sus empresas y cómo han logrado convertirse en expertos del mundo de la difusión.

Para esta especial ocasión, nos reuniremos en el Makerspace Valparaíso, el centro de trabajo colaborativo, para la creatividad y la innovación que Chrysalis ha dispuesto para toda la comunidad de la V región y que estará impulsando durante todo este año. Ubicado en Avenida Brasil #2147, el Makerspace pretende sorprenderte con un grato ambiente para concretar tus ideas y desarrollar tu negocio.

La entrada a esta instancia es completamente gratuita, por lo que sólo debes reservar tu cupo haciendo clic aquí e invitar a todos aquellos que deseen compartir sus conocimientos y una jornada llena de aprendizajes. Al final del encuentro, podrás vivir un interesante momento de networking, pudiendo conversar con los asistentes y los expositores, en torno a un rico cóctel de término.

INICIADOR: Aprendizaje colaborativo

Iniciador, es un encuentro que se originó en España, el cual se ha replicado con éxito en diversas partes del mundo, teniendo como principal objetivo reunir a cientos de personas en torno al interés de impulsar el espíritu emprendedor y aprender de aquellos que ya han superado más de algún obstáculo en su camino.

En la segunda versión del año 2015, INICIADOR contará con la exposición de Nicolle Knust, socia fundadora de Koru, empresa de Gestión para la Innovación y Directora de Wunder Group, empresa de Relaciones Públicas y Marketing. Además estará presente Sofía Calvo, Periodista y MBA en Dirección de Empresas de la PUCV, Directora de Quinta Trends y asesora de múltiples instituciones y marcas.

Finalmente, contaremos con la presencia de Cristóbal Cabello, Co-fundador de Yerka Project, startup incubada en Chrysalis, que dio origen a una innovadora bicicleta, la cual se transforma para ser que al ser robada se rompa y pierda su utilidad. Este emprendimiento, que parece increíble, ha experimentado un importante boom mediático nacional e internacional, alcanzando más de 3 millones de visitas en Youtube desde agosto del 2014 y 8 mil correos electrónicos de personas interesas en adquirir una bicicleta.

¡No lo olvides! Viernes 27 de febrero a las 18:30 horas en Makerspace Valparaíso y ¡Haz que tu idea despegue!