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Para volverse loco: mira esta infografía de las (muchas) redes sociales hoy en día

Escrito por Pablo Albarracín en Blog, Casos de estudio, Negocios, Tech | 0 Comentarios

13.07.17

Muchos las usamos, algunos no pueden vivir sin ellas, incluso más de alguien a estado cerca de caer a un forado en la acera o ser atropellado por un vehículo, por ir ensimismado en su smartphone. Hablamos de las redes sociales y su innegable penetración en nuestras vidas, nuestros empleos, dentro de las empresas y marcas y campañas políticas. Lo que no muchos se han percatado es que no solo se trata de Facebook, Instagram, Youtube o Twitter. Actualmente existen decenas de redes sociales para múltiples usos, industrias e inquietudes de personas, empresas u organizaciones. Ya no solo se trata de ocio, chismes o fotos de nuestros viajes o fiestas, sino que hay redes sociales para colaboración dentro de las compañías, para preguntas y respuestas (Q&A) de expertos,  livestreaming, entre muchas otras. Y lo más asombroso, es que todas tienen miles y miles de seguidores. El antropólogo, futurista y analista de la transformación digital, Brian Solis, junto a la agencia de visualización de datos JESS3, han creado un mapa visual, una infografía, de todo (o gran parte) del abanico de redes sociales que existen en la actualidad. Este trabajo se denomina The Conversation Prism, y nos detalla como las redes sociales y la colaboración e intercambio de información están transformando el modo de consumir información. Cada vez está todo más segmentado, 'anichado', como dirían algunos. Mejor véanlo ustedes mismos.   Fuente: conversationprism.com, vía Mashable  

Yo, «netizen»

Escrito por Pablo Albarracín en Noticia | 0 Comentarios

02.09.15

Vivimos en un mundo complejo, veloz y tecnologizado. Estamos rodeados de  amenazas e incertidumbres, contamos con conectividad y comunicación instantánea como nunca antes en la historia. Nuestros trabajos se transforman y, de paso, queremos recompensas rápidas, rápidas como el WhatsApp que enviamos. Todo es nuevo. Todo es 'social'.  Hace algún tiempo surgió el término "netizen", una mezcla anglosajona entre red y ciudadano, y que grafica bastante bien al nuevo individuo-usuario-avatar, de la Economía Digital. Pero, ¿somos realmente ciudadanos en red, más allá del uso de Facebook, WhatsApp o Twitter?, ¿tener algunas cuentas en redes sociales recreativas nos convierte en un "netizen"? ¿Qué sucede al cerrar sesión?  Y en nuestros trabajos, ¿somos netizens?, ¿utilizamos las herramientas sociales para mejorar nuestra productividad, creatividad o relaciones laborales?

El gran dilema de hoy es cómo podemos ser más eficientes y felices en nuestros trabajos utilizando las tecnologías disponibles. La respuesta: a través de la colaboración. Pero, cómo se pone en práctica esta colaboración (colaboración tanto interna como externa): con las herramientas de redes sociales, o mejor dicho, con las soluciones de social media y social business.

Quartz_HP_Messaging_Final (Crédito infografía: HP Matters)   El netizen como tal, debe entender el poder de lo 'social', que va mucho más allá de Facebook o Instagram. Un verdadero netizen debe apropiarse del paradigma social para su beneficio personal, laboral, físico y mental.

La colaboración, el compartir ideas, conocimientos, soluciones o contactos, puede generar una bola de nieve de perfecta productividad. La inteligencia colectiva es el mayor atributo de una compañía, y al igual que los más finos y esquivos diamantes, hay que saber extraerla y pulir.

La prestigiosa firma de investigación McKinsey es clara al respecto. En uno de sus estudios sobre las nuevas tendencias de productividad en las empresas y organizaciones, señala que "el principal valor de las tecnologías sociales es el mejoramiento de la comunicación y colaboración a través de la empresa", puntualizando que el social media "es una herramienta de productividad empresarial como lo fue el e-mail en los años 90".

Más antecedentes. El estudio de Avaya, The Autonomous Customer 2013, dice que 95% de los líderes de negocio encuentra clave el social business, pero 59% dice no tener un plan definido. Esto debería alarmar a los CEOs, ya que el mismo estudio detalla que 55% de usuarios ha interactuado con una marca a través de Facebook o Twitter; 80% hace búsquedas online antes de decidir una compra, y 39% contribuye con comentarios o reseñas de productos.

Las fichas están tiradas. Solo falta darle al dado. Los software sociales abundan (ver infografía) e irán en aumento. La idea es comenzar a aplicarlos en nuestra vida diaria-laboral y comenzar a concebir nuestros trabajos como un esfuerzo colectivo, horizontal y en donde las recompensas serán grupales. Los silos deben quedar atrás. El "yo netizen" está en todos lados esperando cerrar sesión en Facebook, para abrir otra en una red más útil. Solo falta un pequeño gran empujón...de los jefes quizás? de los demás netizens? Y tu, ¿te consideras un netizen?    

[Infografía] Conozca cómo se está utilizando Twitter en el mundo

Escrito por Chrysalis en Noticia | 0 Comentarios

22.06.15

Twitter es una de las redes sociales más influyentes a nivel nacional. Su constante uso y gran cantidad de usuarios, han dado origen a diversas empresas que estudian su actividad a nivel global. Conoce cómo se está usando esta red en el mundo, a través de esta infografía creada por Hubspot.  

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INICIADOR V: crea una estrategia de contenidos para tus potenciales clientes

Escrito por Pablo Albarracín en Noticia | 0 Comentarios

15.06.15

¿Quieres elevar tus ventas, ya sea online o en la misma tienda o comercio? La clave está en tomar las medidas adecuadas para cada público y producto. Además, no es necesario que lo hagas todo tu, puedes y debes asesorarse y encontrar al mejor experto en el lugar y momento adecuado. En estos tiempos de comunicaciones en red, montañas de información digital y consumidores ávidos por nuevos y mejores productos/servicios, poder aprender e implementar certeras estrategias digitales de ventas y marketing revisten un gran valor hoy en día. Y como dijimos al inicio, no es necesario que tu seas el experto (sería lo ideal), pero sí debes tener la capacidad y sabiduría para asesorarte por quien sí lo es. 

En este V INICIADOR de Chrysalis, realizado en el Valparaíso Makerspace la semana recién pasada, pudimos conocer desde tres aristas diferentes cómo poder posicionar tu marca, producto o servicio en el mundo digital y no caer en la desesperación de no saber por donde comenzar, qué tecnología utilizar, si es necesario tener o no un Community Manager (qué es eso, dirá más de alguno), o si solo me basta con un perfil de Facebook o un Fan Page, entre  otras interrogantes de la nueva mercadotecnia digital, que está muy ligada al cómo yo puedo aumentar mis ventas y mi reputación, ya no solo en el mundo físico, sino que en el cada vez más demandante mundo digital.

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En este nuevo INICIADOR contamos con la participación de Carolina Millán speaker internacional, coach y consultora en marketing digital. Desde el 2009 se dedica a la consultoría independiente de internet marketing, headhunter y social media. Además, pudimos escuchar a Enrique Fernández, emprendedor nacional con más de 10 años de experiencia liderando empresas de e-commerce, primer chileno miembro de Start- Up Chile, además de académico en emprendimiento y miembro del equipo de Mindest Dynamics Chile. Finalmente contamos con el testimonio de cómo lo han hecho los chicos de FirstJobs, de boca de  Jonathan Reyes, CTO y co-founder de la startup, una de las plataformas de reclutamiento laboral más importantes de Latinoamérica (FirstJobs es parte de la cartera de incubados de Chrysalis)

"Las redes sociales se construyen sobre las personas y la capacidad que tengamos de conversar y aportarles valor" decía Carolina Millán. "A veces, la transición de la comunicación tradicional a la digital puede resultar difícil si no nos asesoramos bien".

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Carolina Millán

Para Carolina lo más importante, y que en definitiva marcará la diferencia, es que seas capaz de entregarle a tus clientes, seguidores o potenciales compradores, elementos útiles que vayan más allá de lo que vende u ofrece tu negocio. Para ello, Carolina explicó que el marketing de contenidos, a través de un blog, un e-book o un webinar, sobre temas de interés para tu comunidad, puede generar mucho interés entre tus seguidores y captar su atención con muchas más efectividad que con el marketing tradicional, puesto que estás entregando valor y este hecho es muy bien visto. Verás como crece tu base de seguidores.

"Comienza estableciendo una relación con ellos, enviando e-mails regularmente y generando contenidos útiles en tu blog, relacionados a temáticas que los atrajeron a ti, dice Carolina.

Enrique, en cambio,  expuso una visión más sicológica, pero no menos crucial, de todo lo que engloba el acto de vender, tanto para uno, como vendedor, como para el cliente/receptor.

Para Enrique Fernández la confianza lo es todo. "Generar la confianza suficiente para convertirse en amante". Para Enrique el acto de vender no es ua situación agradabe, salvo en contados casos en que se tiene una habilidad especial para la venta. Pero la mayoría de los mortales no tiene dichas habilidades, y cuando se ve enfrentado a tener que salir, captar y vender su producto o servicio, muchas veces se convierte en una pesadilla.  La mayoría odia vender. "Vender es una mierda", dice enfático y sarcástico Enrique.

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Enrique Fernández

"Se trata de confianza, concéntrate en tu mindset (mentalidad) ", dice Enrique. "Y comienza a vender lo antes posible".

Mientras que Jonathan Reyes de FirstJob habló de la red de reclutamiento laboral más importante de Latinoamérica. La empresa digital cuenta con más de 80 mil usuarios y cerca de 90.000 seguidores en redes sociales, hoy es parte de las startups incubadas en Chrysalis y partner de nuestros servicios a emprendedores. Es por esto que para facilitar el reclutamiento de profesionales de alta calidad para nuestros emprendimientos, es que First Job ofrecerá tarifas preferenciales a toda nuestra cartera de startups que deseen hacer crecer sus equipos.

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Jonathan Reyes