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Chilecon Valley: ¿por qué no exportamos tecnología? (y cómo podemos solucionarlo)

Escrito por Juan Reyes en Blog, Casos de estudio, Hardware, Diseño & Makerspace, High Tech, Innovación, Negocios, Startups, Tech | 0 Comentarios

11.09.17

Somos los primeros productores de cobre a nivel mundial y un país rico en recursos naturales, sin embargo aún nos falta cultivar el recurso más importante del siglo XXI: el conocimiento ¿Qué nos distancia de los países que producen software, vehículos y computadores? Desde hace tiempo que me vengo preguntando por qué en Chile no nacen empresas del calibre de Intel, Apple o Samsung. La tecnología llega rápido a nuestro país y es común ver a la gente con aparatos electrónicos de última generación, pero no nos engañemos: aquí difícilmente nacen herramientas de impacto mundial, somos meros usuarios de las maravillas que provienen de otros países. ¿Qué habría pasado si unos emprendedores chilenos hubiesen creado Facebook?, ¿habría sido posible lograr el mismo éxito? He tenido la oportunidad de discutir esto con científicos, empresarios y empleados públicos. He encontrado diversas perspectivas, pero no una respuesta que me deje tranquilo. Somos los líderes mundiales en producción de cobre, eso indudablemente nos ha permitido “quedarnos en los laureles”, pero si el cobre comienza a bajar nos ponemos nerviosos ¿acaso no aprendimos de lo que nos pasó con el salitre?

El conocimiento es más valioso que los recursos naturales

Un país con ciudadanos inteligentes, crea riqueza y prosperidad; hay países que con escasos recursos naturales, como es el caso de Japón o Singapur, logran mucho más que otros “ricos” en petróleo y cobre. En estas economías el mayor capital es el conocimiento: un recurso que no se agota y que crece como el interés compuesto. Alrededor de la mitad de lo que exportamos corresponde a cobre; mientras que los países que admiramos exportan vehículos, aviones y computadoras. No menosprecio el quehacer de la minería, pero creo que es una pésima estrategia poner todos los huevos en esa canasta. Si para el año 2050 el sueldo de Chile sigue siendo principalmente el cobre, nos habremos farreado una oportunidad. En paralelo a la explotación de los recursos naturales, tenemos que sentar las bases para que el país pueda exportar mucho más que materias primas en el futuro. En países como Corea del Sur, Japón, Alemania, Estados Unidos y Finlandia se gasta entre el 2 y el 4% del producto interno bruto en investigación y desarrollo. En Chile, un tímido 0.4%. A esto sumemos que tienen una mejor infraestructura, y su población una mejor formación. En estos entornos hay también más redes de apoyo, se crea una atmósfera en la que, gracias a casos de éxito previos, hay una mayor disposición a invertir grandes sumas de dinero para hacer escalar una empresa tecnológica y asumir los riesgos que este tipo de inversiones conlleva. En los países más avanzados, hay aproximadamente entre 4.000 y 8.000 científicos por millón de habitantes, en Chile apenas 427. Además de que son pocos, les pagamos mal y terminan yéndose a los países líderes - fuga masiva de cerebros -. Este es uno de los factores que hace que en nuestro país sea tan difícil que nazcan empresas de la talla deIntel ¿quién aportaría el conocimiento duro que se necesita? Las personas más idóneas, probablemente se fueron a hacer un doctorado o directo a trabajar a EEUU y lo más probable, es que no regresen.

La fuerte relación entre empresas y universidades

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Crédito foto: http://www.cqc2t.org

Si revisamos rankings de las mejores universidades del mundo, los países más avanzados, nuevamente figuran en la lista. Pareciera que hay una correlación entre el nivel de sus invenciones y la calidad de su educación. Las empresas más innovadoras, necesitan de buenas universidades de donde conseguir a las personas que las componen. Por ejemplo Google consigue a gran parte de sus empleados de la Universidad de Stanford, una de las mejores universidades del mundo que - claro está - forma a personas altamente calificadas. Lo mismo ocurre con Apple, que atrae a profesionales de la Universidad de Berkeley, nuevamente una universidad líder a nivel mundial conectada a una empresa innovadora. Esto no es una coincidencia, es una relación necesaria. Crear productos de impacto mundial, es más fácil si tienes a las universidades de elite cerca tuyo. Si tuviésemos en Chile o Sudamérica universidades de la talla de Stanford, serían muy distintas las cosas. Porque cuando muchas personas bien preparadas se concentran en un mismo lugar, comienzan a aparecer empresas, productos y nuevas fuentes de trabajo. Las empresas a su vez, muchas veces reúnen las condiciones para que las personas desarrollen al máximo su potencial. Por ejemplo, Appledebe parte de su éxito a que existía otra empresa genial llamada Hewlett-Packard, que tenía el ambiente propicio para que un joven Steve Wozniak pudiese desarrollar el talento requerido para crear un computador. Otro caso notable es el de Nokia, empresa que tuvo tal nivel de importancia en Finlandia, que sus movimientos representaban un 4% del PIB y un 21% de las exportaciones del país. Algunos podrán argumentar que es un país demasiado pequeño, pero exporta cantidades comparables a Chile. Nokia tuvo un gran impacto económico, pero no solo se limitó a ello, se integró con el país a fin de satisfacer la creciente mano de obra que necesitaba. Creó centros de entrenamiento para formar a los técnicos más capaces que su país podía brindar - si bien la empresa perdió su liderazgo - dejó el nombre de Finlandia posicionado en todo el mundo.

Atracción y retención del talento

Formar grandes profesionales es un proceso lento y para qué hablar de los científicos. Por ello una parte de la ecuación está en la capacidad de atraer gente preparada desde otros países. EEUU es un gran ejemplo de la fuerza que pueden traer las grandes mentes a un país, independientemente de su procedencia. Desde el año 2000, según Forbesun 40% de los premios nobel norteamericanos son científicos inmigrantes. Existe ya un antecedente histórico algo oscuro: terminada la segunda guerra mundial, EEUU integró a varios científicos alemanes a sus filas. En este caso, ni siquiera se consideró el pasado de algunos de ellos; una decisión éticamente cuestionable. Si queremos que algún día Chile tenga empresas generando tecnologías de alto calibre, vamos a tener que atraer a gente muy preparada desde otros países y además, crear las condiciones para que los chilenos más capaces se quieran quedar acá. Hoy es la tecnología el eje central que mueve al mundo, la automatización avanza a pasos agigantados y la población tiene una relación cada vez más estrecha con los computadores. En consecuencia la prosperidad de un país depende cada vez más de su capacidad para generar y aplicar el conocimiento. Para aumentar esta capacidad, sirve la misma estrategia que se usa para crear un gran equipo de fútbol: te traes a los mejores jugadores del mundo. En este caso los jugadores son los científicos y especialistas; los equipos son las universidades y los goles son las empresas de alto impacto mundial. La buena noticia es que en nuestro país ya comienzan a aparecer organizaciones que buscan justamente eso, potenciar y atraer talento. Un ejemplo de ello es Start-Up Chile: que busca posicionarnos como un polo de emprendimiento tecnológico y de innovación a nivel global. Teniendo sus puertas abiertas, no solo para chilenos, sino que para emprendedores de todo el mundo.Necesitamos más iniciativas en esta línea para algún día exportar tecnología. Además, hay que reconocer que hoy Chile destaca a nivel mundial por su inversión en emprendimiento y cantidad de startups.

La clave está en la educación

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Crédito imagen: Intel

Si queremos asegurar el futuro de Chile, tenemos que mejorar la calidad de la educación. En ese contexto, Singapur es un ejemplo: en solo una generación logró pasar de un país subdesarrollado a contar con unos de los mejores sistemas educacionales y un próspero desarrollo económico (pueden leer más al respecto aquí). Pasamos más de una década de nuestra vida abocados a estudiar, años durante los cuales nuestras capacidades físicas e intelectuales están en su mejor momento. Lo que ocurre en ese período de nuestra vida, determina directa o indirectamente lo que hacemos en las décadas restantes. Si lo llevamos a nivel país, lo que ocurra con los millones de estudiantes que hoy se forman en el sistema educacional, determinará en gran medida las fortalezas y debilidades de los millones de trabajadores que harán este país funcionar. Por eso es tan importante que elevemos la calidad de la educación. Los estudiantes chilenos no obtienen buenos resultados en relación a otros países y al igual como nos ocurre con las horas de trabajo, tenemos promedio elevado de horas de clases, pero un bajo rendimiento. Acorde a las brechas que tenemos con los países de la OCDE, parte del trabajo pendiente es:
  • Reducir la cantidad de alumnos por profesor
  • Mejorar las condiciones laborales de los profesores
  • Fomentar el desarrollo técnico profesional
No basta con destinar los recursos, también hay que trabajar para que se gasten eficientemente y realmente lleguen a impactar lo que ocurre en la sala de clases. La prioridad del país debe estar en potenciar las capacidades intelectuales de sus ciudadanos, creando mejores condiciones para la educación, atrayendo y reteniendo el talento. El país ha avanzado montones en muchas materias, hoy podemos decir que tenemos más oportunidades que las que tuvieron nuestros abuelos. No obstante, aún queda bastante por avanzar en educación. Sobre todo en este momento de la historia, cuando el conocimiento se convierte en el recurso más importante y estratégico.

¿Cómo crees que se podría evitar la "fuga de cerebros"? ¿Qué tecnologías podríamos exportar?

  Juan Reyes es co fundador de Yoy Simulators y habitual columnista de tecnología en El Definido

Abogados y Contadores: la disrupción tecnológica también está tocando su puerta

Escrito por Chrysalis en Blog, Casos de estudio, Ecosistema, Innovación, Tech | 0 Comentarios

06.09.17

Por Federico Liutvinas, Country Manager de Thomson Reuters en Chile.  La revolución digital ya comenzó y está alcanzando a los diferentes sectores productivos, reformulando la forma de trabajar de los profesionales. Según una encuesta realizada por Microsoft y Harvard Business Review, 80% de 783 encuestados cree que su industria será modificada por las tendencias digitales mientras que la mayoría (84%) señaló que su industria ya pasó por el punto de inflexión de la disrupción tecnológica o la pasará antes del  2020. Incluso, 60% de los encuestados que pertenecen a compañías no digitales piensa que es “muy probable” que la tecnología provoque un cambio disruptivo dentro de los próximos tres años. Cabe destacar que 86%  de los encuestados ve a la transformación digital como una oportunidad  y no como una amenaza para sus negocios.

En este contexto, es un hecho que los profesionales del mercado legal y contable deben invertir en nuevas tecnologías para generar valor agregado y poder diferenciarse de la competencia, satisfacer las demandas de sus clientes y aumentar la rentabilidad del negocio.
En el caso de los contadores, la automatización de los procesos fiscales, que comenzó como una tendencia disruptiva y ahora se está moviendo hacia la rutina de los negocios, ha permitido a los profesionales de impuestos alejarse de las tareas manuales monótonas y asumir funciones de asesoramiento estratégico. Un sondeo realizado por Thomson Reuters y la Asociación de Contadores Públicos Internacionales Certificados en Estados Unidos, identificó a la tecnología y a la automatización como una de las tres tendencias disruptivas con mayor impacto para el trabajo de los contadores, porque los ayudan a identificar errores y reducirlos, clasificar transacciones, estimar riesgos de auditoría, detectar fraudes, y proponer estrategias fiscales precisas dentro de marcos legales globales cada vez más complejos.
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Crédito imagen: techcetera.co

Según un benchmarking realizado por la División de Impuestos de IDEA (Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina), a más de 40 líderes de las áreas de impuestos, finanzas y administración de empresas pequeñas, medianas y grandes que operan en el ámbito de la República Argentina, solo el 39% señaló que aplican a herramientas de informática las cuales les permiten efectuar las liquidaciones de impuestos indirectos en forma automática o semi-automática. La gran mayoría (90%) aún no tiene la fecha exacta para su aplicación y el  resto (10%) lo planea aplicar durante el próximo año, así que hay un gran margen de incremento de adopción de tecnología.
En lo que respecta al mercado legal, han surgido nuevos participantes y nuevas respuestas que incluyen tecnología exclusiva, como así también, servicios legales prestados mediante la tecnología, para satisfacer las necesidades del cliente y las institucionales en busca de soluciones más eficientes y rentables.
Sin embargo, los datos del Informe de la Encuesta de Tecnología Legal de la ABA del 2016 indican que la instalación de sistemas software de gestión o management sigue siendo relativamente baja: sólo 46% de los encuestados comentaron que cuentan con uno de ellos en su empresa. Lo que resulta llamativo es que si bien el acceso a estas plataformas se mantuvo estable con respecto al último año (45% en el 2015), la encuesta señala que se produjo un incremento significativo en la cantidad de profesionales que comenzaron a utilizarlos.  En 2015 sólo el 30% de los encuestados informó que realmente utilizaban software de gestión en la práctica. En 2016 ese número saltó a 43%, como consecuencia del aumento generalizado en todo el arco jurídico, desde los grandes estudios, los medianos y los profesionales independientes o estudios chicos. Uno de los hallazgos más reveladores del informe resalta que el 72% de este último segmento ya utilizaba software basado en la web para guardar sus documentos online. El uso de la nube creció más del 20% del 2015 al 2016. Estos datos demuestran que los pequeños estudios siguen liderando el camino en lo que respecta a la incorporación de nuevas tecnologías. Según la Primera Encuesta LegalTech 2016, que realizó Thomson Reuters en Chile, reveló que 36% de los encuestados espera aumentar su gasto en tecnología dentro de los próximos 12 meses, no obstante, 73% manifestó desconocer gran parte de las herramientas tecnológicas más renombradas a nivel global, por lo que estiman que su inversión en tecnología sera menor a un millón de pesos,  lo que muestra que la percepción del beneficio que puede entregar la tecnología es aún baja y no es parte todavía de las prioridades estratégicas de gerencias legales o estudios jurídicos.   Crédito foto principal: Saeed Adyani, vía filmint.nu    

7 herramientas basadas en AI que potenciarán tu startup: alejando la intuición en la toma de decisiones

Escrito por Julio Serrano en Blog, High Tech, Innovación, Startups, Tech | 0 Comentarios

01.09.17

Una de las tendencias tecnológicas más populares y destacadas durante este año que se nos va, y que está llamada a revolucionar la productividad en casi todas las verticales e industrias, fue la Inteligencia Artificial (AI, por sus siglas en inglés). Si bien Google e IBM, pioneros en la investigación en el área, han ido mostrando distintos niveles de avance en sus tecnologías relacionadas, no fue hasta la incursión de Facebook y Microsoftque el desarrollo de la AI subió al podio de la innovación mundial.

Aun así, mientras la 'Inteligencia Artificial' se está utilizando para luchar contra el cáncer o el crimen, o  los nuevos chats de las grandes empresas (conocidos como bots), es raro ver startups o Pymes utilizando estas capacidades para potenciar sus negocios. Ya sea por desconocimiento o porque aún estas tecnologías son muy 'potentes' para sus soluciones,  a la fecha, la mayoría de ellas no han descubierto  su potencial.

Sin embargo, las respuestas a esta creciente necesidad sí existen. El mercado ya cuenta con diversas herramientas que, aún lejos de los productos de los titanes de la TI global, han logrado incorporar mecanismos inteligentes para facilitar la organización de tareas, reducción de gastos y mejorar la comunicación con los clientes, entre otros aspectos.

A continuación hacemos una selección de algunas tecnologías que pueden ser de gran utilidad para tu negocio, gracias a la AI:

Recorded Future

Herramienta inteligente que monitorea en tiempo real las posibles ciberamenazas que puede sufrir una empresa. Utiliza un motor de AI con una capacidad de análisis de miles de millones de datos de manera continua para anticipar posibles ataques. Las alertas lanzadas sobre fugas de datos son dadas hasta 1 día y medio antes que otras plataformas similares. También permite obtener investigaciones sobre ciberseguridad con resultados 10 veces más rápidos que su competencia.

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Crystal

Plataforma que proporciona perfiles de personalidad de los cliente, aconsejando la mejor manera de comunicarse con ellos. Su inteligencia artificial nos permite construir relaciones más productivas. En concreto, Crystal ofrece pistas sobre cómo, y a través de qué canal hablar, detalles sobre el comportamiento de nuestros interlocutores, etcétera. Todo ello trabajando sobre el antiguo principio de la empatía.

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X.ai

X.ai es un asistente personal especializado en la gestión de reuniones de manera automatizada, además de contestar correos electrónicos tal cual un asistente personal o una secretaria. De esta forma, al momento de recibir una petición de reunión con alguien, un 'bot' llamado Amy redacta un correo personalizado con fechas y posibles lugares de reunión. Cuando el interlocutor acepta la cita, Amy la añade al calendario de eventos. Y Amy siempre está sonriente...

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Siri

Siri es tal vez uno de los 'ayudantes' más conocidos por el común de los usuarios de iPhone. La herramienta de Apple nos puede ayudar, a través del reconocimiento de voz, a redactar e-mails mientras realizamos otras tareas. Sirve además como recordatorio de citas en el calendario, y es completamente gratuito para los usuarios de la compañía de Cupertino.

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Conversica

Esta plataforma cumple la labor de un asistente de ventas, por medio de un sistema automatizado que puede relacionarse de manera autónoma con potenciales clientes a través de correos electrónicos bidireccionales. La herramienta envía e-mails a leads captados, tras lo que puede interpretar la respuesta del contacto, realizar un seguimiento de este y, en última instancia, avisar a un ejecutivo comercial al momento de surgir una evidente oportunidad de venta.

Gluru

Gluru, al igual que los anteriores,  funciona como un asistente personal con inteligencia artificial. Realiza gestiones en nuestro calendario y notifica nuestras actividades. También confecciona informes sobre tareas pendientes y verificación del correo electrónico.

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Tamr

Esta herramienta es utilizada tanto por grandes compañías,  como por Pymes. Tamr permite integrar y analizar automáticamente un sinfín de datos de la compañía mediante machine learning, lo que permite detectar áreas en la cuales puede mejorar la organización, focos donde reducir el gasto o potenciales riesgos en la empresa. Todo ello mediante una interfaz muy sencilla en la que se pueden realizar preguntas al sistema y éste se encargará de procesar y devolvernos los datos interpretados para que, simplemente, tomemos las mejores decisiones de negocio. Alejando la intuición en la toma de decisiones.

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Meetup 2da Convocatoria 2017: validar el producto en primer lugar

Escrito por Julio Serrano en Noticia | 0 Comentarios

08.08.17

La segunda convocatoria 2017 de Chrysalis, Incubadora de Negocios de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), está enfocada en la búsqueda de emprendedores que con su talento e ideas puedan transformar el país. Por eso invitamos a todos los creativos, innovadores, investigadores y al resto de la comunidad, a participar en un nuevo proceso para proyectos de impacto global, de la mano de la incubadora de la PUCV, una de las más prestigiosas en Latam y el mundo.

Con la llegada de esta nueva convocatoria, el ciclo de iniciativas en torno a ella inició de la mano del primer meetup informativo sobre el proceso desde el Hub Global PUCV. En esta oportunidad los expositores fueron los mismos emprendedores de nuestra cartera, quienes han entrado a la incubadora en diferentes etapas de su negocio.

Pamela Hermosilla de Mi Agua Pura

Pamela Castro de Mi Agua Pura

Cristian Navarro de Plan3D, Pamela Castro de Mi Agua Pura y Jorge Gálvez de Analitic, fueron los encargados de dar a conocer su experiencia, los altos y bajos del emprendimiento, y la mejor manera de darle valor a tu proyecto.

Para Pamela, lo principal a la hora de emprender es prospectar comercialmente tu negocio.

“Es importante saber si en realidad hay intención de compra de tus posibles clientes. En ese sentido, mientras antes salgas a testear esa intención, mejor será para el negocio. Nosotros hicimos una pre venta que nos permitió validar y saber realmente si las personas que interesadas lo iban a pagar. Es súper distinto a que te digan que tu producto es súper bonito y me encanta, a que te digan que ya es momento sacar la redcompra”, indica.

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Cristian Navarro de los chicos de Plan3D

En la misma línea, el CEO de Plan 3D resalta la relevancia de llegar a clientes estratégicos, que, de alguna manera, puedan ir influenciando en sus pares en torno al proyecto.

“Los clientes experimentales tienen ese perfil de desarrollador, innovador, tal como uno, y son capaces de abrir sus puertas para poder probar el producto”, comenta Cristian.

“Muchas veces tendemos a patear el testeo y gran parte se quedan en sus betas. Nuestro producto actual todavía tiene muchas mejoras, pero si no sales al mercado, muchas de las hipótesis que tienes en tu modelo de negocios, pueden seguir erróneas. Finalmente, lo que te permite salir es validarlas, y si algunas están erradas, ajustarlas”, dice Pamela.

Jorge de Analitic tiene una mirada similar y, a la vez, hace hincapié en la persistencia y la forma en que el emprendedor debe involucrarse en el mundo en el que conviven sus clientes.

“Para eso es muy bueno LinkedIn. Cada vez que voy a una reunión miro los datos de las personas, los contactos en común, etc. Uno te presenta a otro y así formas una red que te abre puertas y oportunidades para nuevas reuniones. Chile es un país súper chico, y eso se demuestra cuando muchos se conocen y tienen lazos”.

Concluyendo las palabras de los emprendedores, hay que enfocarse en la validación de los productos en el mercado antes de lanzarse a la piscina. Es necesario tener claridad sobre si la gente está dispuesta a pagar por el producto o servicio, esa es la clave. Al comienzo muchos pilotos o clientes sirven sólo para hacerse conocidos y demostrar hay clientes reales.

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El ejecutivo de Chrysalis, Camilo Sepúlveda, respondiendo las consultas de la comunidad

El evento finalizó con el ejecutivo Camilo Sepúlveda, quien contestó dudas e informó todos los detalles de la convocatoria. Te recordamos que las startups podrán optar a financiamiento de hasta US$90.000 para la puesta en marcha de su compañía y a toda la gama de servicios que componen la propuesta de valor de Chrysalis y el Hub Global PUCV.

Para más información visita la landing page.